Пользовательское соглашение сервиса онлайн-детский клуб «Друзья»

(версия от 10.04.2020 года)
1. Термины и определения

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сервис онлайн-детский клуб «Друзья» — означает веб-сайт (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://druzhba.club) и его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Услуги на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении.

Онлайн-детский клуб — означает сервис по дистанционному предоставлению услуг организации детского досуга на дому, включая развивающие занятия (творческие и научные мастер-классы).

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Байманкулова Галина Ивановна

(ИП Байманкулова Галина Ивановна) — ИНН 505012549535, ОГРНИП 317505000038136, зарегистрировано в регионе Москва по адресу: 141101, Московская обл., Щелковский р-н, г. Щелково, ул. Хотовская, домовладение 26. Информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на Официальном сайте/сайтах Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://druzhba.club и его подсайтам, (далее «сайт Исполнителя», «сайты Исполнителя»).

Заказчик — физическое и/или юридическое лицо, зарегистрированное на Сервисе, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить Заказ Услуги и/или Доставки Товара в соответствии с наполнением Услуги.

Зарегистрированный пользователь — пользователь, создавший заказ через форму регистрации на Сервисе.

Услуга — деятельность Исполнителя в рамках Пользовательского соглашения, связанная с проведением дистанционных развивающих занятий и подбором преподавателей для проведения дистанционных занятий.

Рабочее место и/или пространство — рабочее место или пространство, которое Исполнитель планирует использовать для реализации Услуг Исполнителя.

Рекомендации по организации безопасного рабочего места и/или пространства — перечень действий, призванные обеспечить безопасность деятельности ребёнка в период пользования Услугами Исполнителя.

Пользовательское соглашение — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: http://druzhba.club

2. Общие положения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение ИП Байманкулова Галина Ивановна использовать Сервис онлайн-детский клуб «Друзья».

2.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящим Пользовательским соглашением.

2.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

2.4. ИП Байманкулова Галина Ивановна вправе без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения и условия Регулирующих документов. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 1.1 Пользовательского соглашения. Риск неознакомления
с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.

2.5. В случае если от лица ИП Байманкулова Галина Ивановна были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение, в порядке, предусмотренном п. 2.4. Пользовательского соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.6. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от ИП Байманкулова Галина Ивановна. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем оповещения об отказе Исполнителя или следуя инструкциям, указанным
в полученном сообщении рекламного характера.

2.7. Использование отдельных функций Сервиса, в том числе оформление Заказа, доступно Пользователю после заполнения формы регистрации на Сервисе. При оформлении заказа Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации.

2.8. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг на основании Пользовательского соглашения при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.

2.9. Исполнитель вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения своевременного оказания качественных услуг без предварительного согласования с Заказчиком.

2.10 Исполнитель вправе самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учётом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком.

2.11. Заказчик, совершая регистрацию на сайте Исполнителя, заверяет Исполнителя о том, что является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству своей страны.

2.12. В случае, если Заказчик несовершеннолетний, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг или запросить согласие родителя или законного опекуна или попечителя на пользование услугами в форме, установленной действующим законодательством.

2.13. Заказчик, принимая условия настоящего соглашения, обязуется исполнить рекомендации Исполнителя
по организации безопасного рабочего места и/или пространства для ребёнка (Приложении 1 к Пользовательскому соглашению) в период пользования Услугами, предоставляемыми Заказчиком и предусмотренные Пользовательским соглашением.

2.14. Исполнитель не несёт ответственность за физические травмы одного или нескольких детей в период пользования Услугами в случае, если Заказчик проигнорировал рекомендации Исполнителя по организации безопасного рабочего места и/или пространства для ребёнка.

2.15. Заказчик самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию необходимого для оказания услуг оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.

2.16. Заказчик соглашается с тем, что для получения Услуг Заказчику необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и/или иное) и оборудование (персональные компьютеры, смартфоны, сетевое оборудование и/или иное).

2.17. Исполнитель не несет ответственность за качество работы программного обеспечения и оборудования заказчика.

2.18. Учебные программы и методики используемые для оказания Услуг является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищается действующим законодательством.

2.19. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что используемое для оказания Услуг программное обеспечение будет отвечать требованиям или ожиданиям Заказчика, будет соответствовать целям и задачам Заказчика.

3. Порядок и условия оформления Заказа на Сервисе

3.1. До момента оформления Заказа Услуги на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями реализации Услуги. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара, юридически обязывающими не являются.

3.2. Пользователь при оформлении Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями реализации Услуги, размещенными на Сервисе.

3.3. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение части обязательств третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

3.4. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Исполнителю при оформлении Заказа, может быть передана контрагентам, для целей исполнения Услуги. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе хранить персональную информацию Пользователя.

3.5. Пользователь даёт своё согласие Исполнителю на запись онлайн-занятий для последующего анализа с целью контроля качества услуг, оказываемых третьими лицами в рамках Пользовательского соглашения.

3.6. Для Зарегистрированного пользователя информация об оформленном им Заказе доступна по адресу электронной почты, указанной при оформлении Заказа.

3.7. Оформляя заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение электронных писем, которые
ИП Байманкулова Галина Ивановна может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; непосредственно перед оказанием Услуги, сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем, а также звонка с предложением оценить качество работы Сервиса на телефонный номер, указанный Пользователем. В случае отключения Пользователем функции отправки ему сообщений, Пользователь соглашается с направлением ему информации о Заказе на его электронный адрес в целях информирования
о возможности/невозможности осуществления Заказа.

3.8. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Пользовательского соглашения б) полностью понимает Пользовательское соглашение.

3.9. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа
на Сервисе. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.

3.10. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией об Услуге, указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения обязательств данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего нажимает кнопку «Оформить заказ» (иную аналогичную кнопку) на Сервисе. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Пользовательским соглашением, а также факт ознакомления с информацией об Услуге, размещенной на Сервисе.

4. Оплата Товара и/или Доставки

4.1. Оплата Товара и/или Доставки в рамках оформленного Пользователем Заказа, может быть произведена Пользователем:

4.1.1. Пользователю может быть доступна функция безналичной оплаты на официальном сайте Исполнителя.

4.1.2. ИП Байманкулова Галина Ивановна не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности оплаты безналичными денежными средствами. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сервиса. При этом, доступный Пользователю в конкретный момент времени способ оплаты Товара и/или Доставки определяется с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.

4.2. При оплате Услуги способом, указанным в пункте 4.1.1. Пользователь указывает следующие данные:
Наименование владельца банковской карты (значение «cardholder»);
Номер банковской карты;
Действительна до;
Защитный код.

4.3. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

4.4. При указании своих данных согласно п. 4.2. Пользовательского соглашения Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на
его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

4.5. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса, в том числе
по безналичной оплате с использованием банковской карты, считаются совершенными Пользователем.

4.6. Исполнитель имеет право предоставлять персональные скидки Заказчикам на основе внутренних политик лояльности.

5. Споры и претензии

5.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем.
К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя. Срок ответа на претензию составляет 20 (двадцать) дней с момента поступления претензии.

5.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.

6. Прочие условия

6.1. ИП Байманкулова Галина Ивановна не несет ответственность за:

6.1.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и/или доступность функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи.

6.1.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой
и получаемой Пользователем информации.

6.2. Порядок обращения Пользователя в ИП Байманкулова Галина Ивановна: все обращения должны направляться на адрес электронной почты ura@druzhba.club. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в ИП Байманкулова Галина Ивановна.

6.3. Если иное не предусмотрено на Сервисе, все цены, указанные на Сервисе, не включают НДС.

Дата публикации 10.04.2020 г.
Дата вступления в силу 10.04.2020 г.


Made on
Tilda